Sie wissen, dass KI das Zukunftsthema ist. Aber wo fängt man an? Welche Projekte zahlen sich aus? Wir helfen Ihnen, den richtigen Einstieg zu finden.
KI ist längst mehr als ein Buzzword, sie ist heute ein echter Produktivitätsfaktor. Wer früh startet, baut sich einen Vorsprung auf. Wer abwartet, verliert Zeit und Chancen.
Während traditionelle Optimierungen nur schrittweise Wirkung zeigen, eröffnet KI die Möglichkeit, Ihre Produktivität in deutlich kürzerer Zeit spürbar zu steigern. Genau diesen Vorteil können Sie sich heute sichern – bevor andere es tun.
Wir sprechen von „37-Grad-Prozessen“ oder auch die vielen kleinen Routinen, die eigentlich niemand machen möchte. Erinnerungen verschicken, Daten übertragen, Reports erstellen. Jeder für sich unauffällig, aber in Summe ein echter Zeitfresser. Genau hier setzt KI an. Sie übernimmt diese Aufgaben zuverlässig, spart Zeit und Nerven und macht Platz für das, was wirklich zählt: Wertschöpfung und Kunden.
Chatbot mit Empfehlungs- und Handlungskompetenz, der Personen beraten, Aufträge aufnehmen, einbuchen und Prozesse anstoßen kann.
Jeden Morgen hört ein Mitarbeiter den Anrufbeantworter ab, auf dem die Bestellungen der Kunden hinterlassen wurden. Jede Bestellung wird manuell in das System eingetragen, während der Fahrer schon auf dem Weg ist, um die Lieferung vorzubereiten. Fehler passieren oft durch undeutliche Sprache, Hintergrundgeräusche oder regionale Dialekte, was zu Missverständnissen führt und den Prozess zusätzlich verlangsamt. Der ganze Vorgang kostet viel Zeit und Energie, während die Kunden auf ihre Bestellung warten.
Hoher manueller Aufwand
Erhöhte Personalkosten
Langsame Prozesse
Missverständnisse durch schlechte Sprachqualität oder Dialekt
Daten nur als Audio vorhanden
Ein KI-Chatbot übernimmt die Bestellung und stößt alle weiteren Prozesse an:
Aktueller Warenbestand (Produktmengen, Kisten)
Einkaufswagen der Kunden
Profilinformationen (Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
Bestellannahme und Bearbeitung
Telefonische Bestellannahme
Integration von Zahlungsprozessen
Anpassung an saisonale Lagerbestände
App-Assistent, der anhand von Fotos der Kaffeemaschine und einer kurzen Fehlerbeschreibung analysiert und eine Anleitung zur Reparatur zur Verfügung stellt.
Ein Techniker ist gerade mit einer defekten Kaffeemaschine beschäftigt. Er weiß, dass diese Maschine oft Probleme bereitet, doch der Fehler ist diesmal nicht der übliche. Um die Maschine reparieren zu können, muss er das passende Handbuch finden, in der Hoffnung, dass auch dort genau das Problem beschrieben und gelöst wird. Hinzu kommt, dass wenn er neue Mitarbeiter einarbeiten möchte, er sie häufig ins Kalte Wasser werfen muss, da Sie zuerst einmal in die Organisation der Handbücher (Print und Online) reinkommen muss und zusätzlich nicht immer ein Kollege da ist, der für Fragen zur Verfügung steht.
Häufige wiederkehrende Fehlerfälle
Aufwendige Suche nach Lösungen für seltene Fehler
Lange Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Zeitaufwendiges Durchblättern von Handbüchern
Statt in einem dicken Handbuch nach der Lösung zu suchen oder lange Anleitungen durchzulesen, macht er ein Foto der Maschine und beschreibt kurz das Problem. Mit einem Klick hat er die Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitung auf seinem Smartphone – direkt zugeschnitten auf den Fehler, das Modell und die Reparaturgeschichte.
Schnelle Bereitstellung von Lösungen
Reduzierung der Einarbeitungszeit
Bestellannahme und Bearbeitung
Erweiterung durch neue Maschinenmodelle
Integration von Echtzeit-Fehlerdaten
Erkennung und Anleitung für häufige Fehler
"Für einen Kunden haben wir ein System zur automatisierten Ticketklassifizierung entwickelt. Supportanfragen werden thematisch eingeordnet und passende Lösungsvorschläge aus historischen Fällen vorgeschlagen. Standardtickets bearbeitet die KI inzwischen selbstständig – Reaktionszeiten sinken, das Team wird spürbar entlastet."
Wir machen Ihre Abläufe sichtbar, wie sie wirklich laufen – nicht nur auf dem Papier. In unserem MVA-Workshop erarbeiten wir uns mit Ihnen gemeinsam einen Überblick über den Ist-Zustand. Domain Storytelling hilft uns dabei.
Wir prüfen ehrlich und transparent, wo KI für Sie sinnvoll ansetzen kann. Nicht nur Technik, sondern auch Datenqualität, Schnittstellen und Kompetenzen zählen.
Wir stellen Aufwand und Nutzen gegenüber. Quick Wins zuerst, damit Sie schnelle Erfolge sehen. Dabei Priorisieren wir nach „Must have, should have, could have und will not have“.
Wir starten mit einem Minimal Viable Assistant (MVA). Hierbei wollen wir in Wochen statt Monaten den ersten funktionierenden Assistenten aufgebaut und integriert haben. Dieser soll mit frühem Feedback, in kurzen Zyklen und vor allem mit sichtbaren Ergebnissen als Grundbaustein dienen. Darauf bauen wir dann auf und fügen Schritt für Schritt weitere Features hinzu.
KI-Systeme sind dann erfolgreich, wenn sie zuverlässig, integriert und skalierbar sind. Genau darauf legen wir Wert.
Mit großen Sprachmodellen als Basistechnologie können Sie Informationen schneller erschließen, Wissen im Unternehmen verfügbar machen und Ihre Mitarbeitenden entlasten. Wir verbinden die Möglichkeiten moderner Sprachmodelle mit Ihren Daten – für Assistenten, die Ihre Teams im Arbeitsalltag wirklich unterstützen.
Mit Retrieval-Augmented Generation verknüpfen wir das Sprachmodell mit Ihren internen Inhalten. Dadurch reduzieren wir Halluzinationen und machen Antworten belegbar – inkl. Quellenangaben. Aktualität und Konsistenz hängen von einer regelmäßigen Datenaktualisierung und klarer Quellen-Governance ab. Ihre Daten verlassen Ihre Umgebung nicht, sofern Embeddings, Vektorspeicher und Inferenz vollständig in Ihrer Infrastruktur betrieben und externe Telemetrie deaktiviert werden.
Wiederkehrende Aufgaben kosten Zeit und binden Ressourcen. Spezialisierte KI-Agenten übernehmen diese Schritte: vom Bestellprozess bis hin zur Datenpflege in ERP oder CRM. So gewinnen Ihre Mitarbeitenden Zeit für wertschöpfende Aufgaben, während Prozesse schneller und fehlerärmer ablaufen.
Ihre Systeme sind das Herzstück Ihrer Organisation. Wir sorgen dafür, dass KI dort andockt, wo sie gebraucht wird – im ERP, CRM, DMS, in Wissensdatenbanken oder Cloud-Diensten. So entsteht eine Lösung, die Ihre bestehenden Prozesse unterstützt, statt eine neue Insellösung einzuführen.
Wir verbinden mittels KI die richtigen Eckpunkte miteinander, sodass sie selbständig miteinander sprechen können.
Ihre Lösung wächst mit. Neue Daten und Wissen fließen automatisch ein, ohne dass ein komplettes Retraining nötig ist. Routineaufgaben verschwinden Schritt für Schritt. Ihr Team konzentriert sich auf Entscheidungen, Wachstum und Ihre Kunden. Neue Mitarbeitende sind schneller eingearbeitet.
Wir glauben daran, dass die besten Ergebnisse in enger Zusammenarbeit entstehen. Deshalb arbeiten Sie direkt mit unserem Team – transparent, zuverlässig, ohne Umwege.
Sie wissen jederzeit, woran wir arbeiten, welche Fortschritte erzielt wurden und welche Kosten entstehen. Keine Überraschungen.
Strategie und Umsetzung gehören zusammen. Deshalb entwickeln wir nicht nur Konzepte, sondern setzen sie gemeinsam mit Ihnen um – agil, in kurzen Schritten, mit echtem Feedback.
Buchen Sie ein unverbindliches Erstgespräch via Teams. Wir hören zu, verstehen Ihre Ausgangslage und zeigen einen klaren Startpunkt. Ohne Buzzwords, ohne Verkaufsdruck. Dafür mit einem realistischen Vorgehen für Ihr erstes KI-Projekt.
Geschäftsführender Gesellschafter
