FÜR Mittelständische Unternehmen mit Individualsoftware

Managed Maintenance
für Java-Legacy-Systeme

Schluss mit endlosem Troubleshooting - genießen Sie reibungslosen Wartungs- und 3rd-Level-Support für Ihre individuelle Java-Software.

Kennen Sie das auch?

Nur 70 % für Neuentwicklung, weil 20 % für Wartung und 10 % für Rüstkosten benötigt werden

Frustration über unklare Prioritäten zwischen Support-Tickets und Neuentwicklung

Ungewissheit über die verfügbare Zeit für Neuentwicklung, da immer wieder Betriebsprobleme auftreten

Freigabe von neuen Versionen ist langwierig, weil sie umfangreich manuell getestet werden müssen

Planungsunsicherheit, da Produktivbetrieb sichergestellt werden muss

Sicherheitsupdates können nur mit großen Aufwand eingespielt werden

Der Fachbereich ist über die langlaufenden Tickets verärgert

Unklarheit wie Fehler wirtschaftlich bewertet werden sollen und daher Uneinigkeit, welche Maßnahmen gewählt werden soll

Unklare Vision und Roadmap über die Zukunft des Systems: besser Modernisieren oder Ablösen?

Interner Aufwand und Budget sind für Wartung & Support schlecht einschätzbar

Wieder ein Meeting, wo wichtige Ansprechpartner fehlen, da sie für Betriebsprobleme abgezogen wurden

Technische Schulden führen immer häufiger zu einem instabilen Produktivbetrieb

Mehr als 424.220 Zeilen alte Code-Basis mit aus der Mode gekommenen Frameworks und keiner weiß mehr so richtig was es tut?

Entstehende Know-how-Lücken, bei der Neuentwicklung, weil interne Entwickler nicht fokussiert mitarbeiten können

Ungewissheit über Systemstabilität bei steigender Last und Mengengerüsten

Hätten Sie lieber?

Unabhängigkeit & Kontrolle bei der Neuentwicklung, da eigene Entwickler voll eingebunden sind und keine Know-how Lücken entstehen

Neuentwicklung stockt nicht, da die Entwickler fokussiert arbeiten  können

Entwickler werden für Betriebsprobleme nicht mehr regelmäßig aus den Meetings gezogen

Stabiler Produktivbetrieb mit zuverlässigen Support und effizienter Wartung

Software wird kontinuierlich automatisch mit kompatiblen Updates auf den aktuellen Stand gehalten

Sicherheit bei der Planung der internen Entwicklerkapazität ohne Ablenkung durch Support

Kontinuierliche Überwachung über bekanntgewordene Sicherheitslücken in den verwendeten Open-Source-Software

Klare Roadmap über die Zukunft des Bestandssystems

Schnittstellen können sicher an neue  Anforderungen angepasst werden

Code-Basis mit mehr als 424.000 Zeilen als gut dokumentiertes Anlagevermögen

Schnelle Freigabe von Versionen durch den Fachbereich, da sie nicht mehr umfangreich manuell testen müssen

Interne Entwickler haben Freiräume für wichtige Dinge ohne Unterbrechung für Support & Bugfixing

Interne Entwickler  haben Freiräume für wichtige Dinge ohne Unterbrechung für Support & Bugfixing

Erfolgsbeispiel PKV

Logo Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.

Problem

Lösung

Ergebnis

Erfolgsbeispiel PKV

Problem:

Bei der schrittweisen Ablösung der Altanwendung V3 nehmen Wartungsarbeiten wichtige Kapazitäten und Expertenwissen in Anspruch, die dringend in der Weiterentwicklung zur V4 benötigt werden.

Lösung:

Übernahme des 3rd Level Supports des Altsystems V3 durch unser Managed Maintenance-Team.
Effizienter Support durch die Klassifizierung und automatische Behebung von Fehlern (Symptome durch Werkzeuge behandeln).

Ergebnis:

Die Entlastung des internen Spezialisten-Teams, sodass Expertenwissen, des eigenen Entwicklerteams in die Weiterentwicklung der V4 fließen kann.

Holen Sie sich die Unterstützung, die sie brauchen!

Um die Stabilität und Sicherheit Ihrer Software zu gewährleisten und gleichzeitig Raum für Innovationen zu schaffen, ist spezialisiertes Wissen in der Wartung und Absicherung unerlässlich. Wir stellen Ihnen ein dediziertes Maintenance-Team aus Spezialisten zur Verfügung, angeführt von versierten Architekten, die sich auf die Pflege und Optimierung von Java-Bestandssystemen spezialisiert haben. Unsere Experten verfügen über umfassende Erfahrung in der Bewältigung von Herausforderungen in der Softwarewartung und setzen bewährte Methoden ein, um Ihre Systeme zuverlässig und sicher zu halten.

3rd-Level-Support
Bug- & Hotfixes
Kontinuierliche CVE Sicherheitsupdates
CI/CD Automatisierung
Stabiler Produktivbetrieb
Eliminieren von Performance-Engpässe
Cloud-Migration
Technische Schulden identifizieren & systematisieren
Schnittstellenmanagement und Integration

3rd-Level-Support

Unser Team bietet spezialisierten Support für tiefgreifende technische Probleme und sorgt somit für die Stabilität Ihres Systems, auch in komplexen und kritischen Fällen.

Bug- & Hotfixes

Wir identifizieren und beheben kritische Fehler mit hoher Priorität und minimaler Ausfallzeit, um die Kontinuität Ihres Geschäftsbetriebs zu gewährleisten.

Kontinuierliche CVE Sicherheitsupdates

Durch regelmäßige Updates gewährleisten wir den Schutz Ihrer Software gegen die neuesten Sicherheitsbedrohungen und Schwachstellen.

CI/CD Automatisierung

Wir optimieren und erweitern Ihre CI/CD-Pipelines für schnellere Entwicklungszyklen und eine verbesserte Softwarequalität und senken damit die Aufwände für die Wartung.

Stabiler Produktivbetrieb

Wir sorgen für einen unterbrechungsfreien Betrieb durch proaktive Wartung und schnelle Fehlerbehebung.

Eliminieren von Performance-Engpässen

Identifizieren und auflösen von Leistungsbremsen zur Steigerung der Effizienz und Nutzerzufriedenheit.

Cloud-Migration

Unterstützung beim nahtlosen Übergang von Legacy-Systemen in die Cloud zur Maximierung von Skalierbarkeit und Flexibilität.

Technische Schulden identifizieren & systematisieren

Wir helfen Ihnen, technische Altlasten zu erkennen und einen Plan zu ihrer Behebung zu entwickeln, um die Qualität Ihrer Software zu verbessern.

Schnittstellenmanagement und Integration

Vereinfachen Sie die Verwaltung und Integration von Schnittstellen, um nahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen und Diensten sicherzustellen.

Ihr crossfunktionales Maintenance-Team

Ein dediziertes Wartungsteam für Java-Bestandssysteme nimmt eine zentrale Rolle in der fortlaufenden Wartung & Pflege ein. Die Teamstruktur und die Aufgabenfelder sind darauf ausgerichtet, technische Herausforderungen effizient zu bewältigen und die Lebensdauer der Individualsoftware bei gleichzeitig hoher Funktionalität und Sicherheit zu maximieren. Ein solches Team setzt sich aus verschiedenen Spezialisten zusammen, die gemeinsam ein breites Spektrum an Fachwissen abdecken.

Wartungsarbeiten bei Java-Bestandssystemen sind in der Regel technischer Natur, da sie oft mit Komplexitätsfallen und technischen Schulden im Source Code verknüpft sind. Für eine effektive Wartung wird ein Pool von 7 verschiedenen Experten benötigt, die aber aufgrund der variierenden Anforderungen nicht dauerhaft alle ausgelastet sind. Wir bieten Ihnen ein crossfunktionales Maintenance-Team, welches für jede Situation den richtigen Ansprechpartner bereitstellt.

Solution Architekt

Solution-Architekt wird benötigt um sicherzustellen, dass bei notwendigen Updates von Abhängigkeiten oder Umbauten, die Architektur der Software nicht gefährden. Er verantwortet das Design für erforderliche Erweiterungen oder notwendige Rückbauten. Solution-Architekten haben sich in die Architektur Ihrer Anwendung eingearbeitet und kennen die Stärken und Schwächen des Bestandssystem.

Head of Maintenance

Der Head of Maintenance ist verantwortlich für die Projektsteuerung, der Kommunikation auf Leitungsebene sowie der schriftlichen Erfassung und Durchführung von Jour Fixes. Er trägt darüber hinaus die Verantwortung, dass sich aus dem Jour Fixe ergebene Arbeiten in das Ticketverwaltungssystem überführt werden.

Framework Spezialisten

Framework-Spezialisten haben eine tiefgehende Kenntnis über die internen Strukturen und Funktionen der verwendeten Frameworks. Sie sind unverzichtbar, wenn es darum geht, das System an die neuesten Versionen von Frameworks anzupassen und dabei die Kompatibilität und Leistungsfähigkeit zu gewährleisten. Sie setzen sich tagtäglich mit den Eigenschaften des Frameworks auseinander und deren Integration in die unterschiedlichsten Anwendungen.

Performance Spezialisten

Performance-Spezialisten fokussieren sich auf die Identifikation und Behebung von Engpässen innerhalb des Systems. Durch gezielte Maßnahmen tragen sie zur Verbesserung der Systemleistung bei, was sich direkt auf die Nutzererfahrung auswirkt.

Brownfield Entwickler

Die »Brownfield«-Entwickler sind darauf trainiert sich großen alten Code-Basen zurecht zu finden und analysieren und beheben Fehler. Nach Bedarf entwickeln sie Werkzeuge zur automatisierten Behebung sicher wiederholender Fehlerszenarien, deren ursächliche Lösung nicht mehr wirtschaftlich ist. Sie erstellen Hotfixes und übernehmen für Sie das Management des Release-Prozesses verantwortlich und gewährleisten, dass Änderungen effizient und sicher in die Produktionsumgebung überführt werden. Da sie tagtäglich mit dieser Aufgabe beschäftigt sind, sind sie Helden in ihrem Fachgebiet und in der Umsetzung schneller, als andere!

Test-Automation-Spezialisten

Test-Spezialisten sind verantwortlich für die Erweiterung der automatisierten Testabdeckung. Insbesondere durch die Entwicklung von End-2-End-Tests können Sie die Kosten für die Wartung signifikant senken. Eine robuste Testabdeckung sichert die Qualität der Software und minimiert die Risiken bei Updates und Hotfixes.

Cloud DevOps Engineers

Ein DevOps-Engineer optimiert die CI/CD-Pipeline und den gesamten Release-Prozess. Diese Rolle ist zentral, um die Effizienz der Softwareentwicklung und -bereitstellung zu verbessern und gleichzeitig die Automatisierung zu erhöhen, was für die wirtschaftliche Wartung von Bestandssystemen essenziell ist.

Test-Automation-Spezialisten
Cloud DevOps Engineers
Framework Spezialisten
Performance Spezialisten
Head of Maintenance
Solution Architekt
Brownfield Entwickler

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Unser Technologiewissen

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem breiten Know-how-Portfolio. Hier ein Auszug der Technologien.

Unser System

Um Ihnen ein passgenaues Managed Maintenance-Team zur Seite stellen zu können, starten wir mit unserem Software Renewal Workshop. Dieser besteht aus drei essenziellen Schritten. Als erstes stellen Sie uns Ihre Ziele und die aktuelle Situation vor. Im zweiten Schritt werden wir gemeinsam die Engpässe analysierten, um dann im letzten Schritt eine Roadmap zu definieren. So versichern wir Ihnen eine strukturierte Übernahme der Wartung Ihrer Java-Legacy-Software.

Software Renewal Workshop

Roadmap
definieren

Engpässe
analysieren

Ziele
definieren

Prozess der Zusammenarbeit

Wir verhelfen Ihrem Entwicklungsteams mit unseren Experten zu mehr Freiräumen für Innovation und Wachstum. So können Sie den Fokus auf Ihre effektive digitale Transformation richten und einen reibungslosen Wartungs- und Support-Service genießen! Hier ein erster Einblick in unseren gemeinsamen Prozess:

Onboarding > Ramp-Up > 1. Transitionsphase > 2. Operationsphase > 3. Fade Out Phase

Ihre Vorteile

Sie profitieren von langjährigen best practices, haben die Kontrolle über die nächsten Schritte, kommen schnell zu einem nutzbaren Produkt, welches laufend verbessert und maßgeschneidert an Sie angepasst wird!

Icon Idee Denken

Experten für Wartung & Pflege

Icon Support

Proaktiver Support

Icon Sicherheit Schild

Sicherheit & Qualität

Icon Team

Teamentlastung

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"CROWDCODE hat uns überzeugt, indem sie sich spürbar mit unseren Anforderungen auseinandergesetzt, sich in unsere Rolle versetzt und uns dann auch visuell überzeugt haben."

Portrait Reinhard Suelmann von der Hochschule Osnabrück

Reinhard Suelmann

Bereichsleitung Anwendungsentwicklung
der Hochschule Osnabrück

"Aufgrund des tiefen Vorwissens und der Erfahrung in der Softwareentwicklung haben wir Ingo Düppe (CROWDCODE) für die Ideenentwicklung und Realisierung hinzugezogen."

Portrait Michael Arnold von R+V Allgemeine Versicherung AG

Michael Arnold

IT bei R+V Allgemeine Versicherung AG

"Mit Hilfe von CROWDCODE und der Integration einer neuen und auf uns angepassten Toolchain, konnte die Effizienz deutlich gesteigert werden, sodass wir schneller und verbessert wachsen konnten!"

Portrait von Michael Gänsler - Ascon Systems Holding GmbH

Michael Gänsler

Chief Software Development Officer bei Ascon Systems Holding GmbH

Über uns

Um Ihre Softwareentwicklung entscheidend voranzutreiben, bieten wir ein Team aus erfahrenen Architekten und Entwicklern, die nicht nur über tiefgreifendes Fachwissen verfügen, sondern auch proaktiv Ihre Projekte unterstützen. Mit Standorten in Münster und Montabaur spezialisieren wir uns auf die Entwicklung maßgeschneiderter Unternehmenssoftware, um komplexe Prozesse zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.
Unser Ansatz basiert auf einer engen, vertrauensvollen Zusammenarbeit und dem direkten Austausch, um Lösungen zu schaffen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Heben Sie mit uns Ihre Softwarelösungen auf das nächste Level.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich herausfinden, ob CROWDCODE der passende Partner für uns ist?
Unser Softwaresystem ist über Jahre hinweg gewachsen. Wie gelingt Ihnen die Einarbeitung?
Was zeichnet ein Managed Maintenance-Team bei CROWDCODE aus?
Worin besteht der Unterschied zu anderen Dienstleistern?
Besteht eine Spezialisierung auf spezifische Branchen?
Ab wann können erste Ergebnisse erwartet werden?
Wie wird die Zusammenarbeit mit meinem Team organisiert?
Warum ist es sinnvoll, Managed Maintenance in meine interne Entwicklung einzubinden?
Was ist die typische Dauer der Zusammenarbeit?
Was kostet die Inanspruchnahme eines Managed Maintenance-Team?
Wie hoch ist der Koordinationsaufwand auf meiner Seite?
Wir suchen einen Entwickler für die Wartung unserer Java-Legacy-Software. Kann uns CROWDCODE dabei helfen?
Übernehmt ihr auch den 1st- und 2nd-Level-Support?
Unser Wartungsteam soll bleiben, aber die Hürden nicht. Könnt Ihr uns dabei auch helfen?

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