CROWDCODE war Teil von Europas größtem Festival für Daten & AI in der MCC Halle Münsterland.
In diesem Jahr waren wir mit unserem „Build your own AI“ Stand live vor Ort und haben gezeigt, was es bedeutet, KI tief in Prozesse zu integrieren. Mit dabei war unsere Demo BAIA (Beverage AI Assistant), die veranschaulichte, wie eine solche Integration in der Praxis aussehen kann.
CROWDCODE x liba: Wie wir Fulfillment mit AI neu gedacht haben
Wie lässt sich ein B2B-Fulfillmentprozess digitalisieren, der stark auf Lokalität setzt, ohne die persönliche Nähe zum Kunden zu verlieren? Statt Bestellungen per Telefon, WhatsApp, Fax und Mail manuell aufzunehmen, begleitet nun ein AI-Agent das liba-Team durch den Prozess. Der maßgeschneiderte Beverage-AI-Assistant (BAIA) verarbeitet eigenständig Bestellungen, reagiert auf regionale Besonderheiten, hilft bei der Optimierung der Produktauswahl und Mengen und entlastet so das Team im Alltag. Gemeinsam mit liba geben wir exklusive Einblicke hinter die Kulissen und in die Zukunft des Großhandels.In der Pilotphase zeigt sich: Die Verbindung aus Shopsystem, dialogbasierter AI und Smart Assistance ist kein Selbstläufer. Wir zeigen, was funktioniert, wo es hakt und welche Learnings entstehen, wenn Mensch und Maschine gemeinsam Fulfillment lernen.
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